Czasy, kiedy to Henryk Orfinger własnym samochodem rozwoził kosmetyki po całej Polsce, bezpowrotnie minęły. Gwałtowny rozwój firmy, jaki rozpoczął się w roku 1991, w zasadzie trwa nieprzerwanie do dzisiaj. Wraz z rozwojem firmy wzrastała także wiedza właścicieli na temat zarządzania. W roku 1996 świadomie został zmieniony sposób dystrybucji kosmetyków. W skład dotychczasowych odbiorców firmy wchodziły hurtownie, podhurtownie, sklepy i apteki. Zdarzało się także, że kosmetyki były sprzedawane na bazarach. Postanowiono zorganizować własny system dystrybucji, aby zapewnić określony standard zakupu produktów Eris. Firma wytypowała 16 hurtowni, z którymi podpisała umowę o wyłączność na sprzedaż swoich kosmetyków. Właściciele hurtowni stali się jej przedstawicielami handlowymi. Wspólnie z osobami z Laboratorium Kosmetycznego Dr Irena Eris hurtownie wybrały w swoim regionie sklepy i apteki, które mają odpowiednią przestrzeń i porządny wystrój. Sprzedaż Forte 40 odbywała się jednak tylko w najbardziej eleganckich sklepach. Dbałość o markę przyczyniła się do rezygnacji ze sprzedaży do sklepów dyskontowych. Zmiana systemu dystrybucji nastąpiła 1 lipca 1996 roku. Zaowocowała ona chwilowym załamaniem sprzedaży, ponieważ poprzedni odbiorcy zrobili odpowiednie zapasy. Chwilowo spadająca sprzedaż wróciła do poprzedniego poziomu już jesienią, a rok 1997 rozpoczął się znaczącym wzrostem.
czytaj